Доступ до публiчної інформацiї у сфері теплопостачання
згідно Закону України "Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення"
-
Права споживачів теплової енергії, послуг з постачання теплової енергії і постачання гарячої води, місце та порядок одержання інформації споживачами
-
Ціни/тарифи, їхні складові для всіх категорій споживачів - інформація в відповідних підрозділах цього сайта розділів "для населення" та "для юридичних осіб"
- Порівняння цін/тарифів на товари, послуги в різних регіонах України, а також в Україні та інших державах -Тарифи на теплову енергію у різних країнах світу
- Прогнози зміни цін/тарифів та обґрунтування необхідності таких змін відповідно до заяви суб’єкта господарювання, що надається для встановлення тарифів на товари, послуги - відповідні інформаційні повідомлення публікуються в розділі "новини", наприклад: Інформаційне повідомлення про намір встановлення тарифів
- Динаміка зміни історичної вартості складових цін/тарифів за останні п’ять років
- Якісні характеристики товарів, послуг Також Графік роботи внутрішньобудинкової системи централізованого опалення 80° - 60° С
- Розмір заборгованості з оплати спожитих товарів, послуг, періоди виникнення такої заборгованості - за категоріями споживачів - щомісячно публікується в розділі "новини" - Заборгованість і тарифи по будинкам
- Порядок надання і нарахування субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива, а також пільг окремим категоріям громадян
- Інвестиційні програми
- Заходи з енергозбереження
- Державні цільові та інші програми енергозбереження